Charte Professionnelle Eclairage Professionnel

Éclairage Professionnel s’engage et engage ses prestataires au respect scrupuleux d’une charte professionnelle.

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Éclairage Professionnel s’engage à…

Tous les collaborateurs et prestataires sont signataires de notre Charte professionnelle qui les engage à respecter les 7 axes de travail suivants :

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Honorer la confiance de ses clients

En acceptant de porter techniquement un projet d’installation d’éclairage ou de relamping, nous nous engageons à mettre en œuvre tous les moyens techniques dont nous disposons pour honorer la confiance de nos clients.

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Préconiser des solutions fiables

Pour que les solutions que nous préconisons soient dignes de fiabilité, nous prenons l’engagement de :

sélectionner des technologies éprouvées ;
n’utiliser que des techniques que nous savons maitriser parfaitement.

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Rechercher des solutions spécifiques

Nous nous engageons à considérer chaque situation de façon spécifique pour que :

les solutions préconisées contribuent au mieux à valoriser leur environnement ;
les contraintes particulières soient totalement prises en compte.

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Servir avant tout l’intérêt de ses client

Contre toute autre considération, nous nous engageons à donner au bénéfice client une prépondérance absolue.

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Garantir la confidentialité des informations

Aucune communication d’aucune sorte ne peut être faite à des tiers concernant des données ou informations relatives aux diagnostics ou chantiers réalisés.

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Opter pour un positionnement neutre

Aucun accord commercial ou aucune sollicitation de la part d’un fournisseur ne peut être de nature à influencer une préconisation ou un choix technique qui ne serve pas exclusivement l’intérêt client.

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